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よくあるご質問
みそきん公式ストアでのショッピングに関するご不明点はこちらでご確認ください。
注文から発送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から3〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や注文が集中した場合は、さらにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
送料はいくらですか？
全国一律で800円（税込）を頂戴しております。なお、一度のご注文で合計金額が5,000円（税込）以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、AMEX）、あと払い（ペイディ）、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
賞味期限はどのくらいですか？
お届けする商品の賞味期限は、発送時点で1ヶ月以上のものをお送りしております。具体的な日付は商品パッケージの裏面をご確認ください。
注文のキャンセルや返品はできますか？
食品という性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、商品に破損や不備があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
配送業者の指定はできますか？
配送業者はヤマト運輸または佐川急便を利用しており、お客様による業者の指定は承っておりません。発送完了後の追跡番号にて配送状況をご確認いただけます。